进入设置页面后，找到基础设置，在基础设置页面的最下方，就有“连接外设”的选项。点击连接外设，玩家即可使用手柄进行游戏了。
首先没有正确的数据包，游戏版本太低。其次卸载会闪退的版本。最后重新下载游戏客户端，如果手机系统版本不符合要求，先升级手机版本，然后下载完整数据包再玩游戏。
未在游戏中连接手柄。玩家通过手机连接手柄后，需在游戏中再次连接才可以使用手柄，否则无法在游戏中使用，打开设置后在基本设置中可以找到连接外设，点击后就会连接到手柄。使用的手柄不匹配。
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